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Eliminazione dell'account

Informazioni su come eliminare il tuo account Solver e i tuoi dati secondo il GDPR

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

Informazioni sull'app

Come eliminare il tuo account

Dall'app

  1. Apri l'app Solver
  2. Tocca Impostazioni (icona ingranaggio)
  3. Seleziona Privacy
  4. Tocca Elimina il mio account
  5. Digita "ELIMINA" per confermare
  6. Il tuo account viene disattivato subito; puoi annullare accedendo entro 14 giorni

Via email

Puoi anche richiedere l'eliminazione del tuo account inviando un'email a suporte@solver.now

Come vengono trattati i tuoi dati

Dopo la richiesta, le categorie seguenti restano limitate all'account inattivo per il periodo di conservazione applicabile. Gli identificatori diretti del profilo vengono anonimizzati entro 730 giorni; i collegamenti social vengono rimossi o anonimizzati e i contenuti condivisi possono essere sostituiti da indicatori neutri per preservare il contesto:

Le sessioni attive e i token di accesso vengono revocati immediatamente.

Dati conservati per obbligo legale

Alcuni dati sono conservati per un periodo limitato quando richiesto dalla legge:

Tipo di dato Periodo Motivo
Registri delle transazioni 5 anni Obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa applicabile
Log di sicurezza 180 giorni Prevenzione delle frodi e sicurezza dell'account (GDPR art. 6.1.f)
Registri del consenso 5 anni Prova della gestione dei diritti e conformità (GDPR artt. 5.2 e 17)

Alla fine di ogni periodo, i dati identificabili vengono eliminati o anonimizzati secondo il ciclo applicabile. I record condivisi già anonimizzati possono restare per preservare il contesto senza identificare la persona.

Domande?

Per domande sull'eliminazione dei dati, contattaci: