Eliminazione dell'account
Informazioni su come eliminare il tuo account Solver e i tuoi dati secondo il GDPR
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026
Informazioni sull'app
- Nome dell'app: Solver
- Sviluppatore: Solver App
- Contatto: suporte@solver.now
Come eliminare il tuo account
Dall'app
- Apri l'app Solver
- Tocca Impostazioni (icona ingranaggio)
- Seleziona Privacy
- Tocca Elimina il mio account
- Digita "ELIMINA" per confermare
- Il tuo account sarà eliminato entro 30 giorni
Via email
Puoi anche richiedere l'eliminazione del tuo account inviando un'email a suporte@solver.now
Dati che saranno eliminati
Dopo una richiesta di cancellazione ai sensi dell'art. 17 del GDPR, i seguenti dati saranno eliminati entro 30 giorni:
- Dati personali (nome, email, foto profilo)
- Cronologia di lettura e libri salvati
- Progresso di lettura e segnalibri
- Valutazioni e commenti
- Connessioni sociali e amicizie
- Preferenze e impostazioni
Le sessioni attive e i token di accesso vengono revocati immediatamente.
Dati conservati per obbligo legale
Alcuni dati sono conservati per un periodo limitato quando richiesto dalla legge:
| Tipo di dato | Periodo | Motivo |
|---|---|---|
| Registri delle transazioni | 5 anni | Obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa applicabile |
| Log di sicurezza | 180 giorni | Prevenzione delle frodi e sicurezza dell'account (GDPR art. 6.1.f) |
| Registri del consenso | 5 anni | Prova della gestione dei diritti e conformità (GDPR artt. 5.2 e 17) |
Dopo questi periodi, tutti i dati vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi.
Domande?
Per domande sull'eliminazione dei dati, contattaci:
- Email: suporte@solver.now
- Informativa sulla privacy: Vedi informativa completa
- Termini di utilizzo: Vedi termini completi