Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez Solver ou vous vous inscrivez aux mises à jour dans l’Union européenne, nous pouvons collecter :

• Adresse e-mail : votre adresse e-mail
• Langue : la langue de la page au moment de l’inscription (PT, EN, ES, FR, IT ou DE)
• Adresse IP et informations de l’appareil : collectées automatiquement par Cloudflare pour la sécurité, l’amélioration du site et la prévention des abus
• Horodatage du consentement : preuve du moment où vous avez accepté les conditions et vos choix de confidentialité
• Données d’invitation : Solver crée le type d’invitation et un lien ou jeton sécurisé. Le contact sélectionné sur l’appareil n’y est utilisé que pour adresser l’application externe choisie ; l’API Solver ne reçoit pas ce contact pour envoyer l’invitation
• Importation de contacts : avec votre consentement, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’organisation et l’identifiant sur l’appareil des contacts sélectionnés sont envoyés aux serveurs Solver pour trouver les comptes existants. Ce traitement est distinct de l’envoi d’invitations

2. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• Envoyer des mises à jour sur Solver, y compris actualités, lancements et fonctionnalités
• Analyser de façon agrégée l’intérêt pour les fonctionnalités, sans identification individuelle
• Communiquer au sujet du lancement de l’application
• Créer et suivre le lien d’invitation que vous décidez de partager via une application externe
• Faire correspondre les contacts que vous choisissez d’importer avec des comptes Solver existants et vous aider à décider avec qui partager un lien

3. Base juridique RGPD

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de notre intérêt légitime à protéger le service, et de nos obligations légales lorsque cela s’applique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Prestataires et Partage Externe

• Resend Inc. : traitement et livraison des newsletters et e-mails opérationnels ; dans le contrat actuel d’invitation uniquement par lien, Resend ne reçoit aucune nouvelle donnée de destinataire d’invitation
• Applications externes : lorsque vous choisissez WhatsApp, e-mail ou SMS, Solver ouvre le compositeur externe correspondant. Solver n’envoie pas d’invitations via l’API WhatsApp Cloud de Meta Platforms, Inc.
• Cloudflare Inc. : hébergement, distribution du site, protection contre les attaques, sécurité et mesure technique d’usage

Ces fournisseurs agissent comme sous-traitants ou prestataires pour notre compte et peuvent traiter des données hors de l’EEE. Le traitement international est soumis aux garanties et mécanismes de transfert exigés par le droit applicable. Vous pouvez demander plus d’informations au contact de confidentialité ci-dessous.

5. Conservation des données

Votre adresse e-mail est conservée dans la liste de contacts Resend jusqu’à votre demande de suppression ou votre désinscription. Les demandes vérifiées liées à la confidentialité sont traitées dans les délais requis par le RGPD, généralement sous 30 jours.

Invitations : dans le contrat actuel uniquement par lien, l’API Solver ne reçoit ni ne conserve l’adresse e-mail ou le téléphone du destinataire pour l’envoi. Les données historiques d’invitations directes, si elles existent, sont supprimées 30 jours après le résultat final. Resend indique que les données historiques d’un e-mail envoyé peuvent rester disponibles pendant 30 jours ; aucune nouvelle donnée de destinataire d’invitation n’est envoyée au prestataire. Les demandes d’accès ou de suppression peuvent être adressées au contact de confidentialité ci-dessous.

Contacts importés : les données personnelles sélectionnées pour l’importation sont programmées pour être supprimées sous 24 heures et sont également supprimées lorsqu’une demande de suppression vérifiée est satisfaite.

6. Vos droits RGPD

Si vous êtes dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : demander les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré lorsque cela s’applique

7. Personnes mineures

La lecture reste disponible pour les personnes mineures. Une fois le pays confirmé, la politique qui s’y applique détermine les conditions d’accès aux fonctionnalités sociales. Elles ne sont disponibles que lorsque ces conditions sont remplies et restent indisponibles tant que le pays n’est pas confirmé. Associer un parent ou représentant légal ne débloque pas les fonctionnalités sociales. Les comptes restent séparés, sans accès d’une personne aux données de l’autre.

8. Contact et retrait du consentement

Pour exercer vos droits, retirer votre consentement ou poser une question sur la confidentialité, contactez-nous :

E-mail : privacy@solver.now

Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données. Solver ne vend pas de données personnelles.