Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 22 de agosto de 2026

1. Datos Recopilados

Cuando utilizas Solver desde el EEE o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recopilar:

• Email: tu direccion de correo electronico
• Idioma: el idioma de la pagina en el momento de la suscripcion (PT, EN, ES, FR, IT o DE)
• Direccion IP e informacion tecnica: recopiladas automaticamente por Cloudflare para seguridad, mejora del sitio y prevencion de abuso
• Registro del consentimiento: fecha, hora y contexto en que aceptaste nuestros terminos y avisos
• Datos de invitacion: Solver crea el tipo de invitacion y un enlace o token seguro. El contacto seleccionado en el dispositivo se usa solo alli para dirigir la aplicacion externa elegida; la API de Solver no recibe ese contacto para enviar la invitacion
• Importacion de contactos: con tu consentimiento, el nombre, email, telefono, organizacion e identificador en el dispositivo de los contactos que selecciones se envian a los servidores de Solver para localizar cuentas existentes. Este tratamiento es independiente del envio de invitaciones

2. Finalidad

Tus datos se utilizan para:

• Envio de actualizaciones sobre Solver, incluyendo novedades, lanzamientos y funcionalidades
• Analisis agregado de interes en funcionalidades (sin identificacion individual)
• Comunicacion sobre el lanzamiento de la aplicacion
• Creacion y seguimiento del enlace de invitacion que decides compartir mediante una aplicacion externa
• Localizacion de cuentas de Solver que correspondan a los contactos que decides importar y ayuda para elegir con quien compartir un enlace

3. Base Legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679), con base en el consentimiento, la ejecucion del contrato y, cuando proceda, el interes legitimo debidamente ponderado.

4. Proveedores y Comparticion Externa

• Resend Inc.: procesamiento y envio de boletines y correos operativos; en el contrato actual de invitaciones solo mediante enlace, no recibe nuevos datos de destinatarios de invitaciones
• Aplicaciones externas: cuando eliges WhatsApp, correo o SMS, Solver abre el compositor externo correspondiente. Solver no envia invitaciones mediante la API de WhatsApp Cloud de Meta Platforms, Inc.
• Cloudflare Inc.: alojamiento, distribucion del sitio, proteccion contra ataques, seguridad y soporte tecnico

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. El tratamiento internacional esta sujeto a las garantias y mecanismos de transferencia exigidos por la normativa aplicable. Puedes solicitar mas informacion mediante el contacto de privacidad indicado abajo.

5. Retencion de Datos

Tu email se mantiene en la lista de contactos hasta que solicites la baja o la supresion. Las solicitudes de supresion se atienden normalmente en un plazo de 30 dias, salvo que exista una obligacion legal de conservacion.

Invitaciones: en el contrato actual solo mediante enlace, la API de Solver no recibe ni almacena el correo o telefono del destinatario para el envio. Los datos historicos de invitaciones directas, si existen, se eliminan 30 dias despues del resultado final. Resend indica que los datos historicos del correo enviado pueden permanecer disponibles durante 30 dias; no se envian nuevos datos de destinatarios de invitaciones al proveedor. Puedes solicitar acceso o eliminacion mediante el contacto de privacidad indicado abajo.

Contactos importados: los datos personales seleccionados para la importacion se programan para su eliminacion en un plazo maximo de 24 horas y tambien se eliminan cuando se atiende una solicitud de supresion verificada.

6. Tus Derechos (RGPD)

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer que datos personales tratamos sobre ti
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos personales
• Limitacion y oposicion: restringir u oponerte a ciertos tratamientos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable
• No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando proceda por ley
• Reclamacion: presentar una reclamacion ante la AEPD u otra autoridad de control competente

7. Personas menores de edad

La lectura sigue disponible para las personas menores de edad. Cuando se confirme el país, la política aplicable determinará los requisitos para las funciones sociales. Estas funciones solo estarán disponibles cuando se cumplan los requisitos y permanecerán deshabilitadas mientras no se confirme el país. Vincular a un padre, madre o tutor no habilita las funciones sociales. Las cuentas permanecen separadas, sin que una persona pueda acceder a los datos de la otra.

8. Contacto y DPO

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, contacta con nuestro responsable de privacidad:

Email: privacy@solver.now

Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en tu pais de residencia.