Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 21 de julio de 2026
1. Datos Recopilados
Cuando utilizas Solver desde el EEE o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recopilar:
- Email: tu direccion de correo electronico
- Idioma: el idioma de la pagina en el momento de la suscripcion (PT, EN, ES, FR, IT o DE)
- Direccion IP e informacion tecnica: recopiladas automaticamente por Cloudflare para seguridad, mejora del sitio y prevencion de abuso
- Registro del consentimiento: fecha, hora y contexto en que aceptaste nuestros terminos y avisos
- Datos de invitacion: cuando eliges invitar a alguien por Email o WhatsApp, tratamos el Email o telefono del destinatario, tu nombre visible, el tipo de invitacion y un enlace o token seguro
2. Finalidad
Tus datos se utilizan para:
- Envio de actualizaciones sobre Solver, incluyendo novedades, lanzamientos y funcionalidades
- Analisis agregado de interes en funcionalidades (sin identificacion individual)
- Comunicacion sobre el lanzamiento de la aplicacion
- Procesamiento y seguimiento de las invitaciones que solicitas por Email o WhatsApp
3. Base Legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679), con base en el consentimiento, la ejecucion del contrato y, cuando proceda, el interes legitimo debidamente ponderado.
4. Procesadores de Datos
- Resend Inc.: procesamiento y envio de emails, incluidas invitaciones, y gestion de lista de contactos
- Meta Platforms, Inc. (API de WhatsApp Cloud): proveedor previsto para invitaciones por WhatsApp; el canal esta deshabilitado y Solver no envia nuevos datos de invitacion a Meta mientras permanezca asi
- Cloudflare Inc.: alojamiento, distribucion del sitio, proteccion contra ataques, seguridad y soporte tecnico
Estos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. El tratamiento internacional esta sujeto a las garantias y mecanismos de transferencia exigidos por la normativa aplicable. Puedes solicitar mas informacion mediante el contacto de privacidad indicado abajo.
5. Retencion de Datos
Tu email se mantiene en la lista de contactos hasta que solicites la baja o la supresion. Las solicitudes de supresion se atienden normalmente en un plazo de 30 dias, salvo que exista una obligacion legal de conservacion.
Invitaciones: Solver elimina los datos personales del destinatario asociados a una invitacion 30 dias despues de que alcance un resultado final. Resend indica que los datos del email enviado permanecen disponibles durante 30 dias. El canal de WhatsApp esta deshabilitado; mientras permanezca asi, Solver no envia nuevos datos de invitacion a Meta. Puedes solicitar acceso o eliminacion mediante el contacto de privacidad indicado abajo.
6. Tus Derechos (RGPD)
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer que datos personales tratamos sobre ti
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos personales
- Limitacion y oposicion: restringir u oponerte a ciertos tratamientos
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable
- No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando proceda por ley
- Reclamacion: presentar una reclamacion ante la AEPD u otra autoridad de control competente
7. Contacto y DPO
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, contacta con nuestro responsable de privacidad:
Email: privacy@solver.now
Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en tu pais de residencia.