Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 21 de julho de 2026
1. Dados Coletados
Ao usar a landing e os servicos do Solver no Brasil, podemos coletar:
- Email: seu endereco de email
- Idioma: o idioma da pagina no momento da inscricao (PT, EN, ES, FR, IT ou DE)
- Endereco IP e dados tecnicos: coletados automaticamente pelo Cloudflare para seguranca, melhoria do site e prevencao de abuso
- Dados de consentimento: registro do momento em que voce aceitou os termos e preferencias de privacidade
- Dados de convite: quando voce escolhe convidar alguem por Email ou WhatsApp, tratamos o Email ou telefone do destinatario, seu nome de exibicao, o tipo de convite e um link ou token seguro
2. Finalidade
Seus dados sao utilizados para:
- Envio de atualizacoes sobre o Solver, incluindo novidades, lancamentos e funcionalidades
- Analise agregada de interesse em recursos (sem identificacao individual)
- Comunicacao sobre o lancamento do aplicativo
- Processamento e acompanhamento dos convites que voce solicita por Email ou WhatsApp
3. Base Legal
A coleta e o tratamento de dados pessoais observam a LGPD (Lei 13.709/2018). Para a landing e comunicacoes de lancamento, usamos principalmente o consentimento (Art. 7, I), sem prejuizo das hipoteses de execucao contratual e exercicio regular de direitos quando aplicaveis.
4. Processadores de Dados
- Resend Inc.: processamento e envio de emails, incluindo convites, e gerenciamento de lista de contatos
- Meta Platforms Inc. (WhatsApp Cloud API): provedor previsto para convites por WhatsApp; o canal esta desabilitado e o Solver nao envia novos dados de convite a Meta enquanto ele permanecer assim
- Cloudflare Inc.: hospedagem, distribuicao do site, protecao contra ataques, seguranca e medicao tecnica de uso
Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil. Quando houver transferencia internacional, o tratamento deve observar os mecanismos e salvaguardas aplicaveis da LGPD e da regulamentacao da ANPD. Voce pode solicitar informacoes adicionais pelo canal de privacidade abaixo.
5. Retencao de Dados
Seu email permanece na lista de contatos do Resend ate que voce solicite a remocao ou cancele a inscricao. Solicitacoes de exclusao sao tratadas em prazo razoavel, normalmente entre 15 e 30 dias, salvo necessidade de retencao por obrigacao legal ou seguranca.
Convites: o Solver remove os dados pessoais do destinatario associados ao convite 30 dias depois de o convite atingir um resultado final. O Resend informa que disponibiliza os dados do email enviado por 30 dias. O canal WhatsApp esta desabilitado; enquanto ele permanecer assim, o Solver nao envia novos dados de convite a Meta. Pedidos de acesso ou exclusao podem ser enviados ao canal de privacidade abaixo.
Registros de acesso (usuarios no Brasil): quando exigido pela legislacao brasileira (Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014, art. 15), mantemos registros minimos de acesso a aplicacao por 6 (seis) meses. Esses registros podem incluir data e hora do acesso, identificadores tecnicos pseudonimizados, identificadores de requisicao e uma representacao protegida (criptografica) do endereco IP — sem conteudo de mensagens, senhas, tokens ou payloads. O acesso interno e restrito a equipes autorizadas, com trilha de auditoria, e os registros somente sao disponibilizados a terceiros nos casos permitidos em lei, como ordem judicial valida. Em caso de incidente de seguranca envolvendo dados pessoais com risco ou dano relevante, seguiremos os procedimentos aplicaveis de avaliacao e comunicacao ao titular e a ANPD.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, voce tem direito a:
- Confirmacao e acesso: solicitar quais dados pessoais seus possuimos
- Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusao: solicitar a remocao de seus dados pessoais
- Portabilidade: solicitar seus dados em formato estruturado
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao: nos casos previstos em lei
- Informacao sobre compartilhamentos: saber com quem seus dados podem ser compartilhados
- Revogacao do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento via link de unsubscribe nos emails ou por contato direto
7. Contato e ANPD
Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:
Email: privacy@solver.now
Se entender que seu pedido nao foi adequadamente atendido, voce tambem pode peticionar perante a ANPD, nos termos da legislacao aplicavel.